Самая частая ошибка при выборе инструктора — сравнивать цену одного часа и на этом останавливаться. Семья открывает несколько сайтов, видит разные суммы, выбирает, где дешевле, а потом выясняется, что в час вошло двадцать минут подъёма на канатке, что ски-пасс для инструктора надо купить отдельно или что за второго ребёнка в том же занятии берут почти столько же, сколько за первого.
Стоимость занятия складывается из нескольких частей: время инструктора, формат (один ученик, двое или группа), длительность, место встречи и то, что входит в занятие, а что нет. Сравнивать цены имеет смысл только тогда, когда понятно, что именно за них вы получаете. Цифр здесь не будет, наши лежат на странице цены. Здесь только логика, по которой их стоит читать.
Из каких частей состоит цена занятия
Главная часть — время инструктора. Он приходит на склон к назначенному часу, проводит занятие, иногда задерживается, если ребёнок долго собирается или взрослый хочет ещё один спуск. Час на склоне для инструктора — это не только час катания. Нужно добраться до места встречи, подняться наверх, подождать ученика, иногда найти прокат или помочь подогнать ботинки.
Вторая часть — квалификация и опыт. На рынке инструктор с сертификатом и многолетней работой с детьми обычно стоит дороже того, кто только начал. У нас цена одна для всех, а опыт мы учитываем при подборе: к трёхлетке и к лыжнику, который хочет на красные, придут разные люди. Со стороны это не всегда видно, но на склоне заметно: опытный человек быстрее находит подход и не тратит время на то, что не работает.
Третья часть — организация. Кто-то принимает заявку, подбирает инструктора под ваш уровень и возраст, отвечает на вопросы до поездки, решает, что делать, если инструктор заболел. Всё это требует времени, и оно тоже входит в цену.
Четвёртая часть, о которой редко говорят, — сезонность. Работа инструктора зависит от снега и погоды. Сезон длится несколько месяцев, в межсезонье заработка нет. Поэтому цена часа в горах выше, чем, скажем, у репетитора в городе.
Ещё одна деталь. У части инструкторов и школ цена меняется в зависимости от дат, и в праздничные недели она выше. Когда сравниваете предложения, уточняйте, на какие даты указана сумма, иначе можно сравнить январский будний день с новогодней неделей и удивиться разнице.
Индивидуально, вдвоём или в небольшой группе
Формат занятия сильно влияет на цену на человека.
Индивидуальное занятие — самое дорогое на человека, но и самое эффективное для новичка. Инструктор смотрит только на вас, подстраивает темп, объясняет, когда вам непонятно, и не ждёт, пока другие догонят.
Занятие вдвоём — хороший компромисс для пары, двух друзей или родителя с ребёнком. Цена на человека ниже, чем при индивидуальном, а внимания инструктора ещё достаточно. Если уровень примерно одинаковый, конечно.
Групповое занятие — самый экономный вариант на человека. У нас группы от двух до шести человек. Прогресс в группе идёт медленнее, чем при индивидуальном, но многим нравится атмосфера: веселее, есть с кем сравнить себя, дети подтягиваются друг за другом.
Для семьи с двумя детьми близкого возраста бывает выгодно взять одно занятие на двоих. Дети катаются вместе, им веселее, а родители платят меньше, чем за два индивидуальных. Но если один ребёнок уже уверенно едет по синим трассам, а второй впервые на лыжах, совместное занятие не сработает: одному будет скучно, другому страшно.
Наша позиция спорная, но мы её держим: для взрослого новичка первое занятие лучше брать индивидуально, а потом переходить в группу. Первый час на склоне — самый трудный: страх, падения, ноги не слушаются. В этот момент личное внимание инструктора стоит дороже любой экономии.
Формат по времени: час, два или три
Занятия бывают на час, два и три часа. Дробных форматов у нас нет.
Час — хороший вариант для малышей от трёх до пяти лет и для тех, кто хочет попробовать. Для взрослого новичка час пролетает быстро: половина уходит на то, чтобы привыкнуть к снаряжению и склону.
Два часа — самый частый выбор. За это время взрослый новичок обычно успевает научиться уверенно стоять, тормозить и делать первые повороты. Детям тоже часто берут два часа, с паузой на тёплый чай.
Три часа — для тех, кто хочет плотно поработать за один день. Это хорошо для продолжающих или для тех, у кого мало дней в горах. Но для новичка три часа бывает тяжеловато: к концу ноги сильно устают, и последний час идёт хуже.
Скидки за длину у нас нет: занятия считаются от часа. Так что длительность выбирают по силам. Два часа, после которых вы уставший, но довольный, лучше трёх, где третий час прошёл через силу.
Курсы на несколько дней подряд
Если вы в горах на неделю, есть смысл посмотреть на курс. У нас это курсы на пять и на семь дней.
Курс — это регулярные занятия каждый день или через день, с одним инструктором, который помнит, что вы делали вчера. Не нужно каждый раз начинать с нуля, объяснять свой уровень и страхи. Инструктор строит программу на всю поездку, и к концу курса прогресс заметнее, чем от разовых занятий.
Скидки за курс у нас нет, он считается от часа, как и разовые занятия. Берут его ради последовательности.
Есть и обратная сторона, о которой стоит сказать. Курс привязывает вас к расписанию. Если на третий день ребёнок устал, погода испортилась или хочется просто погулять по посёлку, приходится договариваться о переносе. Для семей, которые любят решать по настроению, разовые занятия бывают удобнее.
Мы обычно советуем так. Если цель поездки — научиться кататься, и вы готовы заниматься почти каждый день, курс оправдан. Если занятия — лишь часть отдыха, а главное — горы, прогулки и время всей семьёй, берите по одному-два занятия и смотрите по ходу. Решение можно принять и на месте, после первого занятия.
Что входит в занятие, а что оплачивается отдельно
Это место, где семьи чаще всего удивляются.
Что входит в наше занятие: время инструктора, работа с вами на склоне, помощь в выборе трасс и советы по снаряжению. Инструктор встречает вас в оговорённом месте и сопровождает всё время занятия.
Что оплачивается отдельно: ваш ски-пасс, снаряжение (своё или прокат), еда и напитки. На Роза Хутор мы встречаемся у верхней станции «Олимпии» на Роза Плато, поэтому ски-пасс нужен с первого занятия, даже для новичка.
У некоторых инструкторов в стоимость не входит ски-пасс для самого инструктора, или берётся доплата за выезд на дальний курорт. Такие вещи лучше уточнять заранее, при записи. Подробнее о том, что происходит на занятии и что в него входит, мы рассказали в статье что входит в занятие.
Совет напоследок: спрашивая цену у любого инструктора или школы, задайте ещё один вопрос — «что будет, если мы опоздаем на двадцать минут или ребёнок устанет через полчаса?». Ответ многое скажет о том, за что вы платите.
С форматом и длительностью под вашу семью поможем, если напишете нам.