Лыжник впереди вас зацепил кантом, перевернулся и остался лежать на снегу. Прошло несколько секунд, он не встаёт. Вы останавливаетесь рядом и понимаете, что не знаете, что делать. Растерянность в такой момент — обычная реакция, её не нужно стыдиться. Действий немного, и все они простые. Сначала обезопасить место, чтобы на лежащего никто не наехал сверху. Потом вызвать спасателей. Потом не навредить: не двигать человека без необходимости и не снимать с него шлем. И остаться рядом до приезда помощи.
Обозначить место выше пострадавшего
Первое, о чём думают немногие, — безопасность тех, кто уже лежит, и тех, кто остановился помочь. Человек на снегу посреди трассы почти не виден сверху, особенно если он лежит под перегибом или за поворотом. Едущие сверху могут не заметить его до последнего момента.
Поэтому первое действие — обозначить место выше пострадавшего. Классический способ: воткнуть лыжи крест-накрест в снег в нескольких метрах выше по склону. Скрещённые лыжи на трассе — знак, который знают почти все катающиеся: впереди что-то случилось, сбавь скорость.
Если вы на сноуборде, воткните доску вертикально в снег. Если снаряжения нет, попросите кого-то из остановившихся встать выше по склону и жестами предупреждать едущих. Яркая куртка, поднятые руки, крик «осторожно» — всё это работает.
Сами тоже встаньте так, чтобы вас было видно. Не садитесь на корточки прямо под перегибом рядом с пострадавшим, если место не обозначено. Бывает, что второй человек, остановившийся помочь, сам оказывается на пути у едущих сверху.
Если вы не один, распределите роли сразу. Кто-то обозначает место, кто-то звонит спасателям, кто-то остаётся с пострадавшим. Толпа из пяти человек, которые все делают одно и то же, помогает хуже, чем трое, которые делают разное.
Не двигать его и не снимать шлем
Это самый трудный пункт, потому что хочется помочь руками. Поднять, посадить, снять шлем, чтобы легче дышалось. Именно этого делать не нужно, если человек не может встать сам.
При сильном падении возможна травма шеи или спины. Любое неловкое движение может её усугубить. Снимая шлем, вы поворачиваете голову и шею, и это как раз то, чего нужно избегать. Спасатели умеют снимать шлем правильно, если это нужно, и у них есть для этого снаряжение.
Что можно сделать:
- спросить, как человек себя чувствует и что болит, не заставляя его двигаться;
- попросить не шевелиться, пока не приедут спасатели;
- не снимать ботинки: если болит нога, жёсткий ботинок держит её не хуже шины;
- аккуратно убрать снег от лица, если он мешает дышать.
Двигать человека стоит только в одном случае — если оставаться на месте опаснее. Например, он лежит там, где его точно не видно сверху, и обозначить место нельзя. Но и в этом случае лучше дождаться помощи от тех, кто знает, как это делать.
Если человек без сознания, проверьте, дышит ли он. Посмотрите на грудную клетку, прислушайтесь. Если дыхание есть, не трогайте его и ждите спасателей. Если дыхания нет, сообщите об этом спасателям по телефону сразу, они подскажут, что делать до их приезда.
Как вызвать спасателей на склоне
На каждом курорте есть служба спасателей, или патруль. Номер ищите на схеме трасс и на табличках у подъёмников, иногда он есть и на ски-пассе. Хорошая привычка — перед выходом на склон сохранить этот номер в телефон. В момент происшествия искать его будет некогда.
Если номера нет под рукой, звоните на единый номер экстренных служб 112. Или сообщите сотрудникам ближайшего подъёмника — у них есть связь с патрулём. Можно попросить кого-то из катающихся доехать до подъёмника и передать информацию.
Что сказать спасателям:
Где вы находитесь. Название трассы, если знаете, и примерное место: выше или ниже какого подъёмника, недалеко от какой опоры канатной дороги. Номера опор часто написаны на них крупно — это хороший ориентир.
Что случилось. Кто-то упал, не встаёт, в сознании или нет, на что жалуется.
Как вас найти. Скажите, что место обозначено лыжами, и во что вы одеты.
Если связь плохая, а в горах это бывает, отправьте короткое сообщение тем же людям, с которыми катаетесь, и попросите продублировать вызов снизу. Ещё один вариант — подняться на несколько метров выше или выйти на открытое место, где телефон ловит лучше. Но пострадавшего одного при этом не оставляйте.
Не отключайтесь первыми. Спасатели могут задать уточняющие вопросы или дать указания. Подробнее о том, как вызвать помощь в горах, у нас есть статья как позвать помощь на горе.
Согреть и по возможности успокоить
Человек, лежащий на снегу, быстро замерзает. Особенно если у него шок или травма. Пока ждёте спасателей, помогите ему не переохладиться.
Накройте его своей курткой или запасной одеждой, если она есть. Можно положить что-то под бок, если это получается сделать без сдвига тела. От ветра хорошо закрывают люди: попросите двоих-троих встать с наветренной стороны. На продуваемом склоне разница ощутимая, и так могут помочь даже те, кто растерялся и не знает, чем ещё быть полезным. Пить и есть ему не предлагайте: если понадобится операция, это может помешать.
Говорите с ним. Спокойный голос рядом помогает больше, чем кажется. Спросите, как его зовут, откуда он, с кем приехал. Скажите, что помощь уже едет. Если у него есть близкие на склоне, попросите номер и позвоните им.
Если пострадавший — ребёнок, не отходите от него ни на шаг и не показывайте испуга. Дети считывают страх взрослых мгновенно. Держите его за руку, говорите о чём-нибудь постороннем, пока не приедут спасатели и родители.
Дождаться приезда и рассказать, что видели
Когда спасатели приедут, они возьмут всё в свои руки. Ваша задача — коротко рассказать, что вы видели. Как человек упал, с какой скоростью ехал, ударился ли головой, сколько времени прошло, менялось ли его состояние. По этим мелочам спасатели и врачи понимают, какой травмы ждать, так что рассказывайте даже то, что кажется ерундой.
Спасатели приедут на снегоходе или с акьёй (это такие сани для перевозки пострадавших). Поднимать человека вместе с ними не надо, если не просят. Отойдите на пару шагов и будьте рядом.
Если падение случилось из-за столкновения, спасатели или администрация курорта могут попросить вас остаться свидетелем. Оставьте свой номер телефона, если это нужно. Что делать при травме у себя или близких, мы разбирали в статье травма на склоне.
После того как пострадавшего увезли, не торопитесь сразу кататься дальше. Такие ситуации выбивают из колеи даже взрослых и опытных людей. Посидите, выпейте горячего чаю, дайте себе время прийти в себя. Если вы катались с детьми, поговорите с ними о том, что они видели.
А вы знаете, где на вашем курорте написан номер патруля? Если хотите, чтобы инструктор рассказал правила безопасности на занятии, напишите нам.